Por favor, lea atentamente los términos y condiciones de viaje a continuación, todas las reservas se confirman después del pago.
Es necesario un anticipo del 50% para todas las reservas por persona y para asegurar las reservas al menos 60 días antes de la salida y pagar el importe total de su viaje al menos 10 días antes del servicio para reconfirmar todos los servicios prestados para la empresa.
La agencia de viajes se reserva el derecho de tratar la reserva como cancelada si no existen las condiciones de pago descritas anteriormente.
El pago se puede hacer con tarjeta de crédito VISA etc, PayPal, depósitos a nuestras cuentas de Banco, Western Union y en efectivo.
Todos los pasajeros deben tener en físico su Documento de Identidad al llegar a Perú.
Es obligatorio enviar la copia del pasaporte o documento de identidad en adultos y niños, y la tarjeta ISIC en los estudiantes.
En el caso del pasaporte caducado, usted puede enviarnos la licencia de conducir sólo para reservas de entradas por adelantado, pero usted necesita tener el nuevo pasaporte al momento del viaje.
Machupicchu Travel Experts hace todo lo posible para operar todos los viajes enumerados, pero muchas circunstancias operacionales y aspectos del programa están fuera de nuestro control y, como tal, nos reservamos el derecho de cancelar un programa únicamente por motivo de fuerza mayor o caso fortuito. Si un programa se cancela o no funciona, le informaremos lo antes posible.
Los pasajeros pueden cancelar su viaje 30 días antes de su fecha de llegada sujeto a las siguientes penalidades de cancelación determinadas por Ley:
Hasta 30 días antes de la fecha de viaje.
Dentro de los 30 días de su fecha de viaje: Sujeto a pérdida del 100% del precio del viaje.
Los servicios no utilizados por responsabilidad del pasajero no son reembolsables. No habrá ningún reembolso por cualquier porción no utilizada de una reserva de viaje, que no sea cancelada antes de 30 días de la fecha de llegada o comienzo del tour.
Los cambios realizados en las reservas de depósito, que incluyen comisiones no reembolsables, pueden estar sujetos a los Términos de Cancelación de Restricciones Especiales identificados al momento de la confirmación, y cualquier cargo adicional por servicios modificados.
Si realiza cualquier cambio en cualquier parte de su viaje después de haber salido, dichos cambios serán completamente a su propio costo. Los reembolsos no serán proporcionados en los servicios pre-arreglados no utilizados por usted.
Todas las tarifas se cotizan en dólares estadounidenses y en soles, con la indicación del tipo de cambio actual aceptado para efectos de pago. Las tarifas no incluyen los gastos de equipaje de las aerolíneas ni de asignación de asientos, pasaportes y visados, algunos impuestos de salida y otros cargos de carácter personal, excepto cuando se indique específicamente.
La empresa informará detalladamente las condiciones de los servicios aéreos que contrata para el pasajero, sin embargo, no tiene ninguna responsabilidad en casos fortuitos o de fuerza mayor tales como problemas técnicos, condiciones meteorológicas y/o cancelaciones por parte de la línea aérea.
Especial acomodación depende de la temporada, por favor haga su pedido especial antes de reservar.
Los costos adicionales son responsabilidad del cliente y se pagan directamente al hotel. La ubicación de la habitación, las habitaciones comunicadas y las peticiones de ropa de cama no están garantizadas y se basan en la disponibilidad en el momento del registro, lo cual será debidamente informado por Machupicchu Travel Experts antes de contratar el servicio.
El equipaje revisado o transportado a bordo de una aeronave o vehículo está sujeto a tarifas basadas en el peso, número y tamaño. Todas las tarifas de equipaje son responsabilidad del cliente y se pagan directamente al proveedor.
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